Boletín Informativo GBBA V
Estimados clientes y amigos, les compartimos el Boletín que emitió la Prodecon acerca del Sistema Electrónico de Recepción de Solicitudes de Servicios (SERSE)
La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon), informa que, con la intención de eficientizar, agilizar y hacer más dinámica la recepción de las solicitudes de Acuerdos Conclusivos y de Quejas, a partir del 01 de septiembre de 2024, las únicas vías para realizar ambos trámites, serán por medio del nuevo Sistema Electrónico de Recepción de Solicitudes de Servicios (SERSE) y de manera presencial, eliminándose su envío por correo electrónico.
El SERSE es un avance significativo que facilita el acceso remoto y electrónico, al simplificar la presentación de las solicitudes en comento y de esta forma, las personas contribuyentes tienen la opción de gestionar sus solicitudes de manera eficiente y transparente, con la ventaja de recibir un acuse de recepción de manera inmediata y automatizada por parte de Prodecon tras el ingreso de cada solicitud.
Este nuevo sistema ofrece varias ventajas, entre las que destacan, el horario de funcionamiento que será de 9:00 a 23:59 horas y la población contribuyente evitará traslados, al realizar el envío vía electrónica desde la comodidad de su casa, de manera fácil y gratuita.